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利用規約

第1条(本規約の範囲)

1.本規約は、リコーイメージング株式会社(以下「当社」)が運営・提供するオンラインショッピングサイト RICOH R DK オンラインストア(以下「本サイト」)において提供する各種サービス(本サイトを利用した商品の販売を含みます。以下「本サービス」)の利用について規定したものです。

2. 本規約に定めのない本サイトの利用方法につきましては別途当社が本サイトに掲載する本サービスの利用ガイド等によるものとし、お客様はかかる利用ガイド等に従い本サービスを利用するものとします。

第2条(お客様およびユーザー様)

1.本規約において「お客様」とは、本規約に同意の上、本サービスを閲覧、検索または利用する方をいい、次項の「ユーザー」を含みます。

2.本規約において「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法によりユーザー登録をした方をいいます。

3.お客様は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって本規約に同意をしたものとみなします。

第3条(ユーザー登録)

1.本サービスを利用して商品購入を希望するお客様は、予めユーザー登録を行うものとします。なお、ユーザー登録は無料とします。

2.ユーザー登録を希望するお客様は、本規約に同意の上、当社所定の登録手続完了後にユーザーとしての資格を有します。ユーザー登録時にユーザーIDとパスワードを任意に作成いただきます。ユーザー登録手続は、ユーザーとなるご本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。

3.当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しないことができるものとします。
(1)過去に当社の提供するサービスに関する規約に違反したこと等により、ユーザー登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
(2)ユーザー登録の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(3)過去に当社の提供するサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払遅延、長期間に亘る商品等の受取り拒否・不能、返品・交換の拒絶その他の義務違反があったことが判明した場合
(4)過去に本規約の禁止事項を行ったことが判明した場合
(5)その他登録を承認することが本サービスの提供・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

4.ユーザーは、登録内容に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、速やかに変更登録をするものとします。ユーザーが適宜変更登録を行わなかったことにより被った損害については、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第4条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1.ユーザーID・パスワードは、ユーザー様本人が厳重に管理・保管する責任を負い、いかなる第三者にも譲渡・貸与できないものとします。また、ユーザーID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当該ユーザーID・パスワードに該当するユーザーの有効な意思表示とみなします。

2.ユーザーは、ユーザーIDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤および第三者による無断使用等に起因する損害等については、自ら責任を負うものとします。

第5条(利用停止、ユーザー登録の抹消)

当社は、ユーザーが以下のいずれかの項目に該当すると判断した場合、当該ユーザーへの通知および当該ユーザーの承諾なしに、本サービスの利用停止あるいはユーザー登録の抹消を行うことができるものとします。
(1)日本または適用ある外国の法令や本規約の定めに違反した場合
(2)第11条(禁止事項)に該当する行為を行った場合
(3)過去に本サービス利用に際し不正行為や債務不履行などがあったことが判明した場合
(4)登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(5)その他、ユーザーとして不適切な事由が判明した場合

第6条(退会)

ユーザーが退会を希望する場合には、本サイト内の「マイページ」中にある「退会手続き」において、ユーザー自らが所定の退会手続を終了することにより退会となるものとします。

第7条(商品の購入)

1.商品の購入を希望する場合、ユーザーは、注文に必要な所定事項を入力しその内容を確認の上で注文する旨のボタンをクリックして申込むものとします。

2.売買契約は、ご注文完了後、自動で送付されます「ご注文メール」の送付を持って成立とさせて頂きます。

3.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して以下の事項があった場合、当社は、ユーザーとの売買契約について取消、解除その他の必要な措置を取ることができるものとします。
・ユーザーが本規約に違反した場合
・ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
・ユーザー指定のクレジットカードの不正利用が発覚した場合、または不正利用の疑いがある場合
・ユーザーの支払能力が喪失し、もしくは支払い不能または支払意思を疑わせる事情が存すると認められる場合
・品切れなど商品の調達が困難となる事情が生じた場合
・商品の届先不明・指定された受取⼈の⻑期不在などにより、商品の迅速な配送が困難となった場合
・分割払い利用時、信販会社での審査の結果、分割払いの契約が不成立となった場合
・届け先が当社が指定した国以外の場合
・不正行為または不適当な行為があった場合
・その他、当社が取引継続が不適切と判断した場合

4.当サイトにてご購入される際、自国の法律に従い、自己責任にてご購入ください。

第8条(支払い)

1.販売価格は商品ごとに表示し、商品代金に配送料金は含まれません。

2.支払い方法は、ユーザー本人名義のクレジットカードのみになります。

3.お支払い時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

4.日本国内で購入される場合は、消費税を本サイトでお支払いください。日本国外への配送でご購入される場合、日本の消費税は免税となり、各国にてVAT・関税が発生した場合はお客様負担とさせていただきます。

第9条(キャンセル・返品・交換)

1.注文手続完了後は、いかなる場合であってもユーザーの都合による注文のキャンセルまたは売買契約の解除はできないものとします。

2.お届けした商品が、お申込み商品と異なる場合、不良品や瑕疵のある商品である場合、または汚損、破損などしていた場合のみ、ご注文完了後の商品の交換が可能です。商品到着後7日以内に「RDK_helpdesk@ricoh-imaging.co.jp」までご連絡ください。交換方法をご案内します。交換可能な在庫がない場合には、返金にて対応するものとします。不良品や瑕疵のある商品およびご注文と異なる商品が届いたこと等に関する当社の責任は、いかなる場合においても法令により認められる限りにおいて、上記の対応に限られます。

3.当社は、日本国、アメリカ合衆国、及び輸入国の輸出入関連法令の変更もしくは当該国の情勢変更等当社のコントロールのできない要因により、着荷不良の商品を交換できない場合があります。この場合は、当社は、お客様との着荷不良の商品に関する発注のキャンセル及び返金もしくは相当品への交換等、誠意を持って対応することとします。

第10条 (お客様の責任)

お客様は、本サービスを利用する際に行った行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。お客様は、本サービスの利用(本サイトを利用した商品の購入行為を含みます)にあたって、すべてお客様ご自身の責任においてこれを行うことに同意されたものとみなされます。

第11条(禁止事項)

お客様は、以下の各号に定める一切の行為を行ってはならないものとします。万が一、これらの行為をしたことにより当社および第三者に損害を生じさせたときは、お客様は、これを賠償する責任を負うものとします。
(1)ユーザーID、パスワードを不正に利用する行為
(2)ユーザーID、パスワードを第三者に譲渡、貸与する行為
(3)事実に反する内容をユーザー登録する行為
(4)本サイトにアクセスして情報の改ざんや、本サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどをして本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
(5)他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害等を与える行為もしくはそれらの恐れのある行為
(6)公序良俗に違反する行為または法令に違反する行為
(7)その他、本規約に違反する行為および当社の信用を毀損等するなど当社が不適切であると判断する行為

第12条(当社の免責等)

1.本サービスは、当社が「現状有姿」および「提供可能な限度」で提供するものであり、当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品価値・有用性・正確性等を有すること等を明示的にも黙示的にも保証しないものとします。

2.当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じる損害についてその責任を一切負わないものとします。

3.当社は、その裁量の下で予告なく、本サービスの変更を行うことができるものとし、これによりお客様に損害が生じたとしても、法令により認められる限りにおいて、その責任を一切負わないものとします。

4.当社は、本サービスを通じて販売される商品の瑕疵による損害については、本規約第9条2項に従い対応するものとし、法令により認められる限りにおいて、その他の責任は一切負担しないものとします。

5.当社は、配送先が不明である場合、申込みの際に指定された配送先に商品を配送するかまたは登録されている連絡先に連絡することにより免責されるものとします。

6.当社が本サービスの利用に関して何らかの理由によりお客様に責任を負う場合であっても、当社は、当該お客様が直接かつ現実に被った損害について、当該損害発生前の直近6ヶ月間に当該お客様が当社に実際に支払った対価額を限度として賠償するものとし(ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。)、付随的損害、間接損害、派生的損害および逸失利益については責任を負わないものとします。

第13条(輸出入管理)

1. お客様は、商品が日本国、日本国外(アメリカ合衆国、及び輸入国)の輸出入関連法令に従われるものと認識するものとします。

2.お客様は、日本国、日本国外(アメリカ合衆国、及び輸入国)の輸出入関連法令を遵守するものとします。

3.お客様は、下記条項に合致していることを、ユーザー登録をもって当社に申告するものとします。
(1) お客様は、日本国の輸出入関連法令もしくは政府機関で指定された輸出入関連の規制もしくは制裁の対象ではない。(輸出入関連の規制対象には、経済産業省が定める外国ユーザーリストを含む。)
(2) お客様は、アメリカ合衆国、及び輸入国の輸出入関連法令もしくは政府機関で指定された輸出入関連の規制もしくは制裁の対象ではない。
(3)お客様は、輸入国の輸出入関連法令もしくは政府機関で指定された輸出入関連の規制もしくは制裁の対象ではない。

4.お客様は、下記条項を遵守するものとします。
(1) お客様は、商品の用途を民生用途に限定し、軍事用途、大量破壊兵器等及び通常兵器等の開発、製造、使用、貯蔵等には用いない。
(2) お客様が商品を第三者へ移転させる場合は、お客様は、商品を軍事用途、大量破壊兵器等及び通常兵器等の開発、製造、使用、貯蔵等に用いる者、又は用いるおそれのある者に移転しない。
(3) 日本国、アメリカ合衆国、及び輸入国の輸出入関連法令を管轄する機関からの指示若しくは指導に基づき、当社から依頼を受けた場合、お客様は情報の提供について、当社に協力する。
(4) お客様は、商品を日本国の輸出関連法令の”輸出令別表第3の地域”以外を最終仕向地にはしない。

5.当社は、次の場合は、直ちにお客様の発注をキャンセルし、お客様の商品の購入または使用を中止するものとします。
(1) ユーザー登録に際して、お客様が虚偽の申告を行った場合
(2) お客様が、日本国の輸出入関連法令もしくは政府機関で指定された輸出入関連の規制もしくは制裁の対象等である場合(輸出入関連の規制対象には、経済産業省が定める外国ユーザーリストを含む。)
(3) お客様が、アメリカ合衆国の輸出入関連法令もしくは政府機関で指定された輸出入関連の規制もしくは制裁の対象等である場合
(4) お客様が、輸入国の輸出入関連法令もしくは政府機関で指定された輸出入関連の規制もしくは制裁の対象等である場合
(5) お客様が、商品を大量破壊兵器等及び通常兵器等の開発、製造、使用、貯蔵等に用いるために商品を輸出、再輸出、直接または間接に移転させる場合
(6) お客様が、商品を軍事用途に用いるために商品を輸出、再輸出、直接または間接に移転させる場合

お客様は、上記を違反したことまたは日本国、アメリカ合衆国、及び輸入国の輸出入関連法令を遵守しないことに基づく一切の訴え、損害賠償または責任について、当社らを免責し防御することに同意するものとします。

第14条(本サービスの中断、停止)

当社は、以下のいずれかに該当する場合は、お客様への事前通知なしに、本サービスの一部または全部を停止または中断できるものとします。これによりお客様に損害が生じたとしても、当社は、法令により認められる限りにおいて、その責任を一切負わないものとします。
(1)本サイトのシステムの保守の場合
(2)本サイトのシステムの運用が困難になった場合
(3)火災、地震、停電等の天災、その他不の可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
(4)その他やむを得ない事由により、当社が本サービス提供の継続が困難と判断した場合

第15条(個人情報の取扱い)

1.当社は、本条の定めに従いお客様の個人情報を取扱うものとし、お客様は、当社が本条に従ってお客様の個人情報を取扱うことに同意するものとします。

2.プライバシーポリシー
当社は、本サイトをご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、プライバシーポリシーを定め、お客様の個人情報保護の徹底を図ってまいります。
プライバシーポリシーの条文は以下を参照ください。
・http:// rdk.ricoh-imaging.co.jp/privacypolicy
・なお、プライバシーポリシーの内容と本規約の内容が異なる項目については、本規約の記載が優先されるものとします。

3.個人情報の利用目的
当社は、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、電子メールアドレス、職業、購入履歴等、本サイトにてお客様から取得する個人情報を以下の目的で利用します。
1)お客様等の管理
2)本サイトの運営上必要な事項の通知
3)キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
4)当社および第三者の商品・サービス等の広告・宣伝、販売のご案内
5)メールマガジンなどの情報提供
6)商品等の梱包・発送
7)与信管理、債権管理、課金計算、料金請求
8)ポイント、クーポン等のサービス(以下「ポイント等」)の提供
9)お客様が投稿した情報の掲載
10)お客様からの各種問合せへの対応
11)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービスの開発
12)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
なお、お客様から取得した情報を個人が特定できないよう加工のうえ集計した資料を第三者に提供する場合があります。

4.個人情報の適正な管理
取得した個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5.個人情報の第三者への提供について
当社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
・1) ご本人の同意がある場合
・2) 個人情報保護法上第三者への提供が認められる場合

6.個人情報の共同利用について
取得する個人情報は、当社のグループ会社(外国企業を含みます)と共同利用する場合があります。
1)共同利用される個人データの項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、電子メールアドレス、職業、購入履歴等、本サイトにてユーザーから取得する情報
2)共同利用の範囲
リコーイメージング株式会社およびそのグループ会社
リコーイメージング株式会社のグループ会社は下記を参照ください。
http://www.ricoh-imaging.co.jp/

3)共同利用の目的
以下の目的で共同利用いたします。
ア)上記3.に掲げる個人情報の利用目的
イ)リコーイメージング株式会社によるグループ会社の管理

7.委託先の管理
当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その際は、業務委託先につき厳正な調査を行い、機密保持契約を締結したうえ適正な監督を行います。

8.個人情報の照会、修正または削除
当社は、個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止のご請求を受付いたします。
〔受付窓口〕
リコーイメージング株式会社
カスタマーサポートセンター (電子メールアドレス:RDK_helpdesk@ricoh-imaging.co.jp)

9.苦情・相談の受付窓口について
個人情報の取扱に関する苦情・相談については、以下の窓口よりご連絡ください。
〔電子メールアドレス〕
RDK_helpdesk@ricoh-imaging.co.jp

10.免責事項
当社のWebサイトよりリンクする第三者のWebサイトにおいて、お客様が提供する個人情報の取り扱いについては、当社は、一切の責任を負いかねます。各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。

11.クッキー(Cookie)について
当社のWebサイトでは、クッキー(Cookie)を使用している場合があります。この機能は、お使いのブラウザーの設定変更で無効にすることが出来ますが、当サイトが提供するサービスをご利用いただけない場合があります。

第16条(著作権)

本サイトに記載された全ての著作物(画像・音声・文章等)の著作権は、当社または当該著作物の権利者に帰属するものとします。お客様は、これらの著作物を当社の許可無く使用、転載することはできないものとします。

第17条(契約上の地位の譲渡等)

1.お客様は、本サービス利用に関する契約上の地位、権利または義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、移転、担保設定またはその他の処分をすることができないものとします。

2.当社は、本サービスに関する事業を譲渡等し、本サービスに関する契約上の地位、権利および義務を当該事業の譲受人等に譲渡等できるものとし、お客様は、かかる譲渡等につき予め同意するものとします。

第18条(規約の変更・改訂)

1.当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、当社が必要と判断したとき、本規約を変更・改訂できるものとします。

2.当社が本サイト上に規約の変更・改訂内容を掲示することにより、その効力を生じるものとし、これにより、お客様は、本規約の変更・改訂を承認したものとみなします。

第19条(合意管轄)

本サービスの利用または本規約に関してお客様と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。それにもかかわらず解決しない紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条(準拠法)

本規約の準拠法は日本法とします。なお、国際物品売買契約に関する国際連合条約は本サービスの利用(商品の購入)には適用されないものとします。